Datenschutzerklärung

Entwurf — juristische Prüfung ausstehend. Lokalisierte, rechtlich geprüfte Fassungen folgen.

Diese Erklärung beschreibt, wie fideform personenbezogene Daten gemäß der EU-DSGVO und dem serbischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZZPL) verarbeitet. Die Daten werden in der EU gehostet.

1. Daten, die wir verarbeiten

Kontodaten (Name, E-Mail, Rolle), Unternehmensdaten (PIB/EORI) und die von Ihnen erstellten Transportdokumente (die Fahrer- und Empfängerdaten enthalten können). Wir beschränken die Daten auf das, was Dokumente und Konformität erfordern.

2. Zweck & Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten zur Bereitstellung des Dienstes (Vertragserfüllung) und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (e-otpremnica, Zoll, Transportdokumentation).

3. Ihre Rechte

Sie können auf personenbezogene Daten zugreifen, sie exportieren, berichtigen oder deren Löschung verlangen. Die Plattform bietet auf Anfrage Datenexport und Löschung (Anonymisierung personenbezogener Daten von Fahrern/Partnern).

4. Aufbewahrung & Sicherheit

Dokumente werden gemäß gesetzlichen Fristen aufbewahrt. Daten sind bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt; der Zugriff ist mandantengetrennt; ein unveränderliches Audit-Log erfasst wesentliche Aktionen.

5. Auftragsverarbeiter & Kontakt

Wir nutzen EU-basierte Infrastruktur und E-Mail-Anbieter im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen. Für Datenanfragen wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator oder den fideform-Support.